Перейти к содержимому

Контактная информация о покупателе

1. Добавить нового покупателя

Создание нового клиента предусмотрено в интерфейсе «Клиенты«, где создаются и хранятся все клиенты в виде табличных данных.

Кнопка «Добавить нового покупателя» — открывает модальное окно для создания нового клиента через функционал создания заказа.

Модальное окно для создания нового клиента
Модальное окно для создания заказа

Интерфейс модального окна для создания нового клиента дублирует поля в модальном окне для создания заказа. После создания клиента и выбора его для заказа, поля в модальном окне автоматически перенимают значения из данных о клиенте.

Создание клиента через функционал создания заказа.

<<< Вернуться к началу страницы

2. Выбрать покупателя

Кнопка «Выбрать покупателя» — открывает модальное окно для выбора покупателя из списка существующих в приложении покупателей.

Выбор покупателя

Основные параметры в модальном окне для выбора покупателя:

  • Кнопка «Добавить нового клиента» — открывает модальное окно для создания нового клиента через функционал создания заказа, описанный в п. №1. ;
  • Кнопка «Добавить нового поставщика«- — открывает модальное окно для создания нового поставщика через функционал создания заказа, аналогичный созданию клиента;
  • Таблица со списком покупателей / поставщиков — список созданных клиентов и поставщиков. ;

Выбор покупателя

<<< Вернуться к началу страницы

3. Текущий адрес счета

Текущий адрес счета — это адрес, указанный в платёжных данных, связанных с методом оплаты (например, кредитной картой, банковским счётом или электронным кошельком), который используется для выставления счёта за покупку или услугу. Этот адрес обычно связан с владельцем платёжного инструмента и используется для подтверждения транзакции, проверки личности и отправки счетов.

Значения в полях появляются в трех случаях:

  1. Заполняются автоматически в случае появления заказов в системе в процессе синхронизации, т.е. приходят с маркетплейса заполненные покупателем;
  2. В случае создания заказов вручную, заполняется автоматически через функцию «Добавить нового покупателя» или «Выбрать покупателя«;
  3. В случае создания заказов вручную, пользователь заполняет данные самостоятельно на основании данных предоставленных покупателем.

Текущий адрес счета

  • Компания — название компании (если есть название компании);
  • Имя — имя клиента (имя собственника компании или уполомоченного им лица);
  • Дополнительно — административная область, например, край или штат, район города, квартира, корпус и т.д;
  • Улица / дом;
  • Индекс / Город;
  • Код страны — буквенное значение кода страны согдасно стандарту ISO;
  • Страна — название страны соответствующее коду страны, выбирается из выпадающего списка стран;
  • НДС ID — уникальный номер, который присваивается компании или индивидуальному предпринимателю для учёта налога на добавленную стоимость (НДС) в налоговых системах.

Текущий адрес отображается в обзоре заказа во вкладке Адрес на счете

Отображение текущего адреса в обзоре заказа

<<< Вернуться к началу страницы

4. Добавить другой адрес доставки

Другой адрес доставки или Оригинальный адрес доставки — этот адрес указывает, куда физически должен быть доставлен товар или услуга и этот адрес может отличаться от адреса на счете.

Что бы увидеть оригинальный адрес доставки нужно нажать на кнопку «Добавить друой адрес доставки» после чего откроется дополнительный функционал для обзора и редактирования оригинального адреса доставки.

Оригинальный адрес доставки

Значения в полях появляются в трех случаях:

  1. Заполняются автоматически в случае появления заказов в системе в процессе синхронизации, т.е. приходят с маркетплейса заполненные покупателем;
  2. Текущий адрес и адрес доставки совпадает. В случае создания заказов вручную, заполняется автоматически после заполнения текущего адреса;
  3. Текущий адрес и адрес доставки не совпадает. В случае создания заказов вручную, пользователь редактирует данные самостоятельно на основании данных предоставленных покупателем.

Заполнене полей оригинального адреса доставки

Оригинальный адрес отображается в обзоре заказа во вкладке Оригинальный адрес доставки

Отображение оригинального адреса доставки в обзоре заказа

<<< Вернуться к началу страницы

5. Контактное лицо 1

Контактное лицо 1 — лицо, которое отвечает за коммуникацию по конкретным вопросам, например, по заказам, доставке или оплате

Значения в полях появляются в трех случаях:

  1. Заполняются автоматически в случае появления заказов в системе в процессе синхронизации, т.е. приходят с маркетплейса заполненные покупателем;
  2. В случае создания заказов вручную, заполняется автоматически через функцию «Добавить нового покупателя» или «Выбрать покупателя«;
  3. В случае создания заказов вручную, пользователь заполняет данные самостоятельно на основании данных предоставленных покупателем.

Текущий адрес счета

  1. Выбор уважительного обращения к клиенту — для обратной связи;
  2. Имя — имя лица которое отвечает за коммуникацию;
  3. E-mail — электронный адрес для коммуникации;
  4. Телефон — номер телефона для связи с клиентом;
  5. Заметки от покупателя — это комментарии или пожелания, которые клиент оставляет при оформлении заказа, например, о доставке, упаковке или особых условиях;

«E-mail» и «Телефон» отображаются в обзоре заказа во вкладке Прочее. «Заметки от покупателя» отображаются в обзоре заказа в Комментариях клиента.

Отображение контактов в обзоре заказа

<<< Вернуться к началу страницы

6. Добавить другое контактное лицо

 Что бы заполнить дополнительные контактные данные нужно нажать на кнопку «Добавить друое контактное лицо» после чего откроется дополнительный функционал для обзора и редактирования дополнительных контактных данных. 

Дополнительные контактные данные

<<< Вернуться к началу страницы

<<< Вернуться к началу страницы