<< Вернуться назад к функциональному меню
Объединение заказов
Объеднить заказы с помощью функционального меню — это операция в интерфейсе системы, которая позволяет пользователю быстро объединить несколько заказов в один заказ.
Для чего это необходимо?
— Покупатель сделал несколько заказов на одной или разных платформах, или даже на одном маркетплейсе, но на разных аккаунтах и необходимо всё отправить в одной посылке.
Преимущества обьединения заказов
- Снижение затрат на доставку
- Объединение заказов позволяет отправить все товары в одной посылке, что уменьшает расходы на транспортировку и упаковку для бизнеса и клиента.
- Упрощение логистики
- Один объединенный заказ легче обрабатывать, упаковывать и отправлять, чем несколько отдельных, что снижает нагрузку на склад и курьерские службы.
- Улучшение клиентского опыта
- Клиент получает все товары в одной посылке, что удобнее, чем несколько доставок в разное время, и повышает удовлетворенность.
- Упрощение отслеживания
- Клиенту и бизнесу проще отслеживать одну посылку с единым трекинг-номером, чем несколько заказов с разными номерами.
- Оптимизация складских операций
- Объединение заказов сокращает количество операций по комплектации и упаковке, что экономит время и ресурсы склада.
- Упрощение финансовых расчетов
- Один заказ упрощает выставление счетов, обработку платежей и применение скидок, особенно если клиент использует общую акцию или промокод.
- Снижение риска ошибок
- Меньше заказов для обработки уменьшает вероятность ошибок, таких как отправка неправильного товара или дублирование позиций.
- Гибкость для клиентов
- Объединение заказов удобно, если клиент сделал несколько заказов в разное время, но хочет получить их вместе, или если доставка идет по одному адресу.
Условия объединения заказов
Функция Объединения заказов недоступна, серого цвета + тултип:
- Если заказы или один из заказов будут отправлены. При наведении на функцию курсором появится тултип — Невозможно обьединить отправлнные заказы;
- Если у заказа есть созданная и не отмененная счет-фактура. При наведении на нее курсором появится тултип — Один или несколько заказов не могут быть объединены, так как создана счет-фактура. Сначала создайте отмену счет фактуры;
Ошибка при Объединении заказов:
- У заказов не должны быть сгенерированых номеров документов.
- Накладных ТТН;
- Номера аказа;
При обьединение заказов появится ошибка — заказы не могут быть объеденины, так как в заказе сгенерированы Накладная или Заказ.
- У заказов должны быть одинаковые поля.
- Мандат;
- Валюта;
- Методы оплаты;
При обьединение заказов появится ошибка — заказы не могут быть объединены, так как в заказе разные значения Влют (Мандата).:
- У заказов должны быть одинаковые статусы.
- OrderStatus;
- CancelStatus;
- PaymentStatus;
При обьединение заказов появится ошибка — заказы не могут быть объеденины, так как в заказе разные статусы.:
- Заказы не должны быть заархивированы. При обьединение заказов появится ошибка — заказы не могут быть объеденины, так как заказы заархивированы;
Заказы не должны быть заблокированные для редактирования;
Для того что бы воспользоваться функцией «Обьединение заказов«, нужно выбрать заказы (1+2) в таблице и кликнуть «Разделить заказы» в функциональном меню (3).
Есть два сценария обьединения заказов:
Обьединение заказов с одинаковыми параметрами
Если в выбранных заказах нет различий в контактах, методах оплаты и статусах, заказы не заблокированы для редактирования и еще не отправлены, то появится модальное окно с подтверждением обьединения заказов.
Если пользователь подтвержает обьединение заказов, то заказы доноры исчезают и появляется один обобщенный заказ с новым ID, где общая сумма обьединенных заказов равняется сумме заказов доноров.
Если перейти к истории заказа, то можно увидеть, что заказ 55 получился путем слияния заказов 53 и 54.
Обьединение заказов с разными параметрами
Если в выбранных заказах есть различия в параметрах:
- Адреса;
- Контакты;
- Информация о покупателе;
После клика по функции Объединить заказы появится модальное окно с сообщением про различия и поля для выбора единых данных для будущего обьединенного заказа.
После выбора всех обязательных полей и подтвержения обьединения появится новый заказ с новым ID.
Если перейти к истории заказа, то можно увидеть, что заказ 73 получился путем слияния заказов 70,71,72.
